La Administración Municipal de Duitama, a través de la Secretaría de Salud continúa desarrollando mesas de trabajo permanentes con las EPS y farmacias del municipio, con el objetivo de dar solución a las dificultades que se han presentado en la dispensación de medicamentos a los usuarios del sistema de salud.
Tras extensas jornadas de diálogo con Nueva EPS, Cajacopi, Coosalud, Famisanar y la farmacia Discolmets, se lograron establecer compromisos concretos orientados a mejorar la atención, entre los que se destacan la apertura de nuevos espacios de servicio, la implementación de turnos preferenciales para poblaciones prioritarias, la asignación de personal facilitador en farmacias, el fortalecimiento de la entrega de medicamentos a domicilio y las garantías para una entrega completa, oportuna y eficaz de los tratamientos.
De igual manera, luego de la reunión sostenida con Sanitas y la farmacia Colsubsidio, se acordaron acciones inmediatas para optimizar el servicio, como la ampliación de los espacios de atención, el envío de medicamentos a cuidadores de personas con discapacidad y el acompañamiento permanente a los usuarios durante el proceso de entrega.
Frente a la situación particular que se ha presentado con la farmacia Discolmets, la Administración Municipal informó que se mantienen mesas de trabajo activas y seguimiento constante, con el propósito de avanzar hacia una pronta solución y una mejora real en la calidad del servicio.
La Alcaldía de Duitama reiteró su compromiso con el control, la vigilancia y el acompañamiento permanente a los actores del sistema de salud, con el fin de garantizar a la ciudadanía una atención digna, humana y oportuna, priorizando el bienestar y los derechos de los usuarios.